新疆�(zhì)量管理體系實施l�(rèn)證標(biāo)�(zhǔn)的對策及建議
來源 : www.shutsoul.com �(fā)布時� : 2021-3-12 12:53:00
新疆�(zhì)量管理體�實施l�(rèn)證標(biāo)�(zhǔn)的對策及建議
一、注重改善組��(zhì)量管理體�中的薄弱�(huán)節(jié),�(jìn)一步提�新疆�(zhì)量管理體�的有效�
新疆�(zhì)量管理體��相對�2000版ISO9001�(rèn)證標(biāo)�(zhǔn),新版標(biāo)�(zhǔn)的技�(shù)�(nèi)容并沒有實質(zhì)性的變化,只是更加明確地表述2000版ISO9001�(rèn)證標(biāo)�(zhǔn)的內(nèi)�。所謂不明確的部分,也就是許多組織在實施ISO9001�(rèn)證標(biāo)�(zhǔn)過程中容易忽視的共性問�,并�(yīng)在這些方面�(jìn)一步加�(qiáng),如�(guān)注與�(chǎn)品要求有�(guān)的法律法�(guī)要求;加�(qiáng)對外包過程的控制;對人員能力的要�,不僅僅局限于招聘、培�(xùn)措施及其有效�,而是�(qiáng)�(diào)從事影響�(chǎn)品符合要求的人員�(yīng)是能夠勝任的;在顧客滿意程度的測量方面,�(yīng)采取一些科�(xué)有效的方�,從諸如顧客滿意�(diào)�、顧客對交付�(chǎn)品質(zhì)量的�(shù)�(jù)、用戶意見調(diào)�、業(yè)�(wù)損失分析、保證承諾、經(jīng)銷商報告之類的來源獲得輸�,了解顧客對組織是否滿足其要求的感受的真實信�。通過改善這些薄弱�(huán)節(jié),來�(jìn)一步提高組織質(zhì)量管理體系的有效��
二、組織在�(zhì)量管理體系的�(shè)�、實施及改�(jìn)過程�,應(yīng)考慮其所處的商業(yè)�(huán)�
新疆�(zhì)量管理體系,在新版標(biāo)�(zhǔn)的引言�,將“一個組織質(zhì)量管理體系的�(shè)計和實施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的�(guī)模和�(jié)�(gòu)的影響”改為“采用質(zhì)量管理體系應(yīng)�(dāng)是組織的一項戰(zhàn)略性決�。一個組織質(zhì)量管理體系的�(shè)計和實施受其商業(yè)�(huán)境、環(huán)境的變化或與�(huán)境有�(guān)的風(fēng)險的影響,也受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)�、所采用的過程以及組織的�(guī)模和�(jié)�(gòu)的影響�。即使是提供同類�(chǎn)品的組織,其所處的商業(yè)�(huán)境不�,所�(shè)計的�(zhì)量管理體系也有所不同,而且隨著商業(yè)�(huán)境的變化,其�(zhì)量管理體系也�(yīng)�(fā)生變化,�(guī)避相�(guān)�(fēng)�。所�,每個組織都�(yīng)建立其各具特色的�(zhì)量管理體�,并隨著商業(yè)�(huán)境的變化持續(xù)改�(jìn)�
三、建議組織建立一體化的質(zhì)�、環(huán)境管理體�
新疆�(zhì)量管理體��目前,負(fù)�(zé)制定�(zhì)量管理體系標(biāo)�(zhǔn)的ISO/TC176和負(fù)�(zé)制定�(huán)境管理體系標(biāo)�(zhǔn)的ISO/TC207以及�(fù)�(zé)制定其他管理體系�(biāo)�(zhǔn)的TC正在起草共同愿景,希望提高ISO管理體系�(biāo)�(zhǔn)的兼容性,增強(qiáng)使用者的價�,并提出了“組織概要、領(lǐng)�(dǎo)、支�、運(yùn)�、績效評�、改�(jìn)”的高層�(jié)�(gòu)。因�,建議已�(jīng)通過�(zhì)量管�體系�(rèn)�和環(huán)境管理體系認(rèn)證的組織借此契機(jī),建立一體化的質(zhì)量、環(huán)境管理體��