如何實現(xiàn)新疆�(zhì)量管理體系的有效�
來源 : www.shutsoul.com �(fā)布時� : 2019-7-5 20:53:00
1、把“寫所需,做所�,記所�?�?的原則落到實�
新疆�(zhì)量管理體�,編制質(zhì)量體系文件(�(zhì)量手�、程序文件)的目的是為了�(guī)范員工的工作,員工是否自覺按照程序文件的要求開展工作,是評價有效性的量化指標之一。很多通過認證的企�(yè)都會有同樣的感觸----文件好編�(zhí)行難。其�,突出系�(tǒng)�、實用性,“寫所需,做所�,記所�?!保瑢|(zhì)量記錄采用表格的方式操作,會取得很好的預期結(jié)��
2、通過滾動式質(zhì)量內(nèi)審進行自我糾偏
認真開展�(zhì)量內(nèi)審工�,是�(zhì)量體系管理的重要�(huán)節(jié),要能夠做到審核橫到�、縱到底,覆蓋全公司,進行自我糾偏。實踐證�,即使企�(yè)通過了質(zhì)�體系認證,質(zhì)量體系在實際運行�,總是還會出�(xiàn)這樣那樣的問題。如果沒有一個不斷發(fā)�(xiàn)問題、解決問題并不斷改善和不斷改進的機制,就會出�(xiàn)各種影響�(zhì)量體系運行的問題,逐漸使質(zhì)量體系運行困�,最終導致質(zhì)量體系名存實亡。一般內(nèi)�,基于內(nèi)部的層級�(guān)�,通常不會審核管理層,其實是不對的。因為管理層對質(zhì)量的處事�(tài)度直接會影響到員工對�(zhì)量工作的�(tài)度�
3、關(guān)注質(zhì)量成本讓顧客滿意
新疆�(zhì)量管理體�,質(zhì)量成本是評價�(zhì)量管理水平的量化指標之一,沒有效益的公司的質(zhì)量可想而知。企�(yè)�(zhì)量工作體�(xiàn)�(zhì)量管理思想----七項基本原則,視“顧客為上帝�,不但要重視提供給顧客產(chǎn)品的品質(zhì),還要與顧客搞好�(guān)�。顧客滿�,其實還有許許多多的溝通與理解。在企業(yè)�(jīng)營過程中,質(zhì)量管理要從企�(yè)的實際情況出�(fā),不能一味對顧客提出的所有要求照�,有些超出企�(yè)承受改善能力的要�,通過溝通來化解�
4、流程化工作�(guī)范實行追溯制�
�(chǎn)品和服務�(zhì)量通過流程化工作規(guī)范來保證,對任何的不合格品都要查明不合格的原�,能夠有效的追溯到責任人,即使不處罰,僅僅進行曝光,也能起到提升質(zhì)量意識的作用。對重復出現(xiàn)的不合格要進行重點跟蹤閉環(huán),通過�(zhì)量案例和�(zhì)量分析會的形式對員工進行事實教育�
5、管理層時時刻刻要體�(xiàn)�(zhì)量“大智慧�
工作中有些員工甚至基層管理者很難去理解為什么要把簡單的工作分解成那么多�(huán)節(jié),非要弄什么作�(yè)指導�,難道沒有這東�,我們就造不出好�(chǎn)品來了嗎?一旦到品管部和生產(chǎn)部發(fā)生矛盾的時候,企業(yè)�(jīng)營者(管理層)更多的希望是�(chǎn)品差不多就行,要以生�(chǎn)、銷售為�。所以很多時�,企�(yè)的質(zhì)量體系管理是無奈�。新疆質(zhì)量管理體系作為制造業(yè)乃至整個企事業(yè)單位管理的重要組成部分,需要高層的持續(xù)重視和授�(quán),需要品�(zhì)員工的持�(xù)改�,需要全組織的PDCA螺旋式質(zhì)量環(huán)的參�。只有這樣才能真真正正地使組織�(zhì)量工作得到提升,�(zhì)量水平上臺階�