質量管理體系基礎知識培訓
�(fā)布時間:2019-4-26 19:26:00 來源:http://www.shutsoul.com/product178923.html
ISO9001質量管理體系是企�(yè)�(fā)展與成長的根�,ISO9001不是指一個標準,而是一類標準的�(tǒng)�。ISO9001質量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之一,在全球范圍內得到該組織�100多個成員國家和地區(qū)的認�。目前全球已有幾十萬家工廠企�(yè)、政府機�、服務組織及其它各類組織導入ISO9001質量管理體系并獲得第三方認證機構的認證證書�
我國�90年代將ISO9001系列標準轉化為國家標�,隨�,各行業(yè)也將ISO9001系列標準轉化為行�(yè)標準。一時間,各大企�(yè)紛紛樹起ISO9001這面大旗,如火如荼般的展開了ISO9001認證。ISO9001標準宣貫、內部審核員培訓、企�(yè)�(xiàn)場審核。這些�(xiàn)象說明了企業(yè)對ISO9001認證的重視達到了極高的程��
ISO9001認證特點�
1、以八項質量管理原則作為標準的理論基�,體�(xiàn)了質量管理最普遍、最通用的規(guī)律�
2、ISO9001的標準具有廣泛的適用�,適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同�(chǎn)品的組織�
3、經(jīng)過三次修�,使標準在內容上更科學,廣泛適用性和可操作性更��
4、與ISO14001�(huán)境管理體�標準、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系標準等的兼容性更��
ISO9001認證原則�
1、以顧客為關注焦點:組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需�,滿足顧客并爭取超越顧客期望�
2、領導作用:領導者確立本組織�(tǒng)一的宗旨和方向。他們應該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內部環(huán)境�
3、全員參與:各級人員是組織之�,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲��
4、過程方法:將相關的活動和資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果�
5、管理的系統(tǒng)方法:識�、理解和管理作為體系的相互關�(lián)的過�,有助于組織實現(xiàn)其目標的效率和有效��
6、持�(xù)改進:組織總體�(yè)績的持續(xù)改進應是組織的一個永恒的目標�
7、基于事實的決策方法:有效決策是建立在數(shù)�(jù)和信息分析基礎上�
8、互利的供方關系:組織與其供方是相互依存�,互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力�
ISO9001質量管理體系認證意義�
1、通過認證使企�(yè)具有了走向市場的通行��
2、增進國際貿(mào)�,消除技術壁壘,與國際先進管理慣例接�,融入一體化國際�(jīng)濟體系�
3、規(guī)范內部管�,強調全員參�,增強員工質量意�,提高運行效率和整體�(yè)��
4、增強質量管理的�(wěn)定�,保證產(chǎn)品質量的一致性,�(yōu)化質量成�,減少質量損�,提高經(jīng)濟效��
5、強調以顧客為關注焦�,滿足顧客不斷變化的要求和法律法�(guī)要求,提高市場占有份額�
6、強調持�(xù)改�,全面提高企�(yè)綜合素質和整體水�,使企業(yè)不斷�(fā)展壯��